Questions Fréquentes

Allô Bajaj est le premier service de transport en bajaj (tuk-tuk) entièrement digitalisé à Madagascar. Nous connectons les passagers avec des chauffeurs de bajaj professionnels via:

• Notre plateforme en ligne
• Notre application mobile
• Notre centrale téléphonique

Notre mission: rendre le transport urbain plus accessible, rapide et sûr pour tous.

Actuellement, Allô Bajaj opère principalement à Antsiranana (Diego-Suarez).

Nous prévoyons d'étendre nos services à d'autres villes de Madagascar dans un avenir proche. Restez connectés pour les annonces !

Allô Bajaj fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 :

• Tous les jours de la semaine
• Week-ends et jours fériés
• Par tous les temps

Que ce soit tôt le matin, tard le soir ou en pleine nuit, Allô Bajaj est toujours là pour vous.

Plusieurs options s'offrent à vous:

• Par téléphone : Appelez notre centrale, disponible en permanence
• Via notre site web : Remplissez le formulaire de réservation en ligne
• Application mobile : Téléchargez notre app pour commander en quelques clics
• WhatsApp : Envoyez-nous votre demande par message

Choisissez la méthode qui vous convient le mieux !

Le délai dépend de votre localisation et de la disponibilité :

• En zone urbaine : Généralement 5 à 15 minutes
• Zones périphériques : 15 à 25 minutes
• Heures de pointe : Peut aller jusqu'à 30 minutes

Vous pouvez aussi planifier votre course à l'avance pour garantir un véhicule à l'heure souhaitée.

Ce tarif forfaitaire couvre :

• ✅ Tous les déplacements dans la ville
• ✅ Pas de calcul compliqué
• ✅ Pas de frais cachés
• ✅ Prix transparent et abordable

Simple, clair et économique !

Les éléments à prendre en compte dans la négociation :

• 📍 La distance totale du trajet aller-retour
• 🛣️ L'état des routes
• ⏱️ Le temps de trajet estimé
• ⛽ Les frais de carburant
• 🔄 Le temps de retour du chauffeur

Conseil : Mettez-vous d'accord sur un prix fixe avec le chauffeur avant de commencer le voyage. Le paiement s'effectue également par Mobile Money à l'arrivée.

Nous acceptons uniquement le paiement par Mobile Money :

• 📱 Mvola
• 📱 Orange Money
• 📱 Airtel Money

Du côté chauffeur, il y a un abonnement de 10 000Ar/mois.

Oui ! Le tarif de 1000 Ariary couvre l'intégralité de votre course en zone urbaine :

• ✅ Prise en charge
• ✅ Trajet complet dans la ville
• ✅ Pas de supplément de nuit
• ✅ Pas de frais cachés

Important : Ce tarif ne s'applique que pour les trajets à l'intérieur de la zone urbaine. Pour les destinations hors ville, le prix est à négocier avec le chauffeur.

Chez Allô Bajaj, nous utilisons exclusivement des bajaj :

• Véhicules à trois roues pratiques et maniables
• Capacité de 2-3 passagers
• Parfaits pour circuler rapidement en ville
• Économiques et écologiques
• Idéaux pour éviter les embouteillages

Nos bajaj sont votre solution de transport urbain rapide et efficace.

Bien sûr ! Nos véhicules peuvent accueillir vos effets personnels :

• Valises et sacs de voyage
• Sacs de courses
• Colis de taille raisonnable

Tous les chauffeurs sont soigneusement qualifiés:

• ✅ Permis de conduire professionnel valide
• ✅ Vérification des antécédents
• ✅ Formation au service client
• ✅ Connaissance approfondie des itinéraires
• ✅ Évaluation continue basée sur les retours clients

Vous voyagez en toute confiance avec des professionnels expérimentés.